Conditions générales de vente

1. Information

Editeur du Site :

Société individuelle, représentée par Samantha Porpiglia sise au 272 Route du plan de la tour – 83120 Sainte-Maxime inscrite au RCS de Fréjus, n°399 502 277, SIRET n°399 502 277 00029 ;TVA N°FR63399502277Tel : 06 80 01 23 40Mail : Contact@samanthaporpiglia.fr

Hébergement du site :

2. Champs d’application et mise à jour des CGV

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet et des pages de réseaux sociaux de Samantha Porpiglia. Est considérée comme “client” toute personne physique réalisant auprès de la Société individuelle Samantha Porpiglia toute commande, service de coaching, achat de formation, programme, évènements ou retraite validée via la plateforme de paiement en ligne sécurisée ou par chèque.Les conditions d’utilisation et politique de protection de la vie privée suivantes sont sujettes à des mises-à-jour et à des changements à la seule discrétion du propriétaire et gestionnaire du site ; merci de visiter le site régulièrement concernant ces mises-à-jour.Une fois qu’ils ont été modifiés, vous acceptez tacitement ces changements, que vous en ayez pris connaissance, en ayez été informés ou non. Si vous décidez de ne pas accepter ces conditions d’utilisation, nous vous invitons à ne pas faire usage de ces sites. Merci de lire attentivement les conditions générales d’utilisation de ce site ainsi que celles de tous les sites cités. En utilisant ces sites, vous acceptez les conditions d’utilisation.

3. Modalité de souscription des commandes et processus d’achat.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.Afin de satisfaire aux dispositions de la loi de confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, sera décrit ci-après le processus de commande :Afin de passer commande, l’utilisateur pourra sélectionner un ou plusieurs produits et les ajouter à son panier. Lorsque sa commande sera complète, il pourra accéder à son panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant son panier, l’utilisateur aura la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des produits qu’il aura choisis et pourra vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande. Il aura la possibilité d’ôter un ou plusieurs produits de leur panier.Si sa commande lui convient et qu’il souhaite la valider, l’utilisateur pourra cliquer sur le bouton de validation, il accèdera ensuite à un formulaire dans lequel il pourra soit saisir son identifiant de connexion s’il en possède déjà un, soit s’inscrire sur le site en complétant le formulaire qui lui est présenté, avec les informations personnelles le concernant.Dès lors qu’il sera connecté ou après qu’il aura parfaitement complété le formulaire, l’utilisateur sera invité à contrôler ou modifier ses coordonnées de livraison et de facturation, à lire et valider les présentes conditions, à confirmer sa commande puis sera invité à effectuer son paiement en étant redirigé à cet effet sur l’interface de paiement sécurisée.Une fois le paiement effectivement reçu par l’éditeur du site, ce dernier s’engage à en accuser réception à l’utilisateur par voie électronique.Un courrier électronique récapitulatif de la commande lui sera envoyé afin de lui confirmer le traitement et de lui communiquer toutes les informations relatives à la commande.

4. Prix des produits, taxes et frais de livraison.

Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison. Les prix sont fermes, sans escompte, ni remise, ni ristourne. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l’éditeur. Le prix applicable au client est celui en vigueur lors de la commande.Les frais de livraison seront, en toute hypothèse, indiqués au client avant tout règlement.En cas de livraison hors de l’Union européenne et aux Dom-Tom, l’utilisateur est informé que des droits de douane et autres taxes seront éventuellement exigibles. Les formalités nécessaires et le paiement desdits droits et taxes ne sont pas du ressort de l’éditeur et seront en toute hypothèse à la charge de l’utilisateur. Il incombe donc à ce dernier de vérifier toutes ces données ainsi que les possibilités d’importation du produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison, avant toute commande sur le site.LES PRODUITS VENDUS RESTENT LA PROPRIÉTÉ DE L’ÉDITEUR JUSQU’À COMPLET PAIEMENT DE LEUR PRIX, CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ.

5. Informations relatives au paiement.

L’internaute peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement par carte bancaire, Paypal®, Stripe®. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : Banque Populaire. Dans le cadre des paiements par carte bancaire, l’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du client. Les délais de livraison définis à l’article ci-dessous ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le vendeur, ce dernier pouvant en apporter la preuve par tous moyens. A défaut de recevoir le paiement du client dans un délai de huit jours à compter de la commande, la commande sera résolue et les produits remis en vente sur le site.

6. Service clientèle.

Le service clientèle du présent site est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h au numéro de téléphone suivant : 06 80 01 23 40, par courrier électronique à l’adresse suivante contact@samanthaporpiglia.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : 272 Route du plan de la tour 83120 Sainte-Maxime.L’éditeur s’engage à apporter une réponse sous 24h.

7. Garantie des produits achetés sur le présent site.

Comme il est stipulé par la loi, nous ne pouvons aucunement garantir votre capacité à obtenir des résultats à travers nos coachings, nos outils proposés ou nos stratégies. Nous prônons la responsabilisation de chaque individu. Notre mission est simplement celle de vous aider au maximum en vous donnant un excellent contenu pédagogique, des directions et des stratégies qui ont fait leurs preuves pour vous faire progresser dans les meilleures conditions. Tous les produits et services offerts par notre société sont uniquement destinés à des fins éducatives et informatives. Tous les contenus dans les différentes pages proposées, dans les programmes en auto-coaching, coaching et programme en ligne ou sur l’un de nos sites Web ne constitue une promesse ou une garantie de résultats ou de bénéfices futurs. Si vous prenez des décisions d’après des informations présentées dans nos produits, nos événements, nos services, ou nos sites web, celles-ci ne doivent reposer que sur vos propres appréciations et votre entière responsabilité.

8. Conditions d’utilisation.

Merci de lire attentivement les conditions générales d’utilisation de ce site ainsi que celles de tous les sites référents s’apparentant à la marque Samantha Porpiglia. En utilisant ces sites, vous acceptez les conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à n’importe quel moment et vous invitons à vous informer des mises-à-jour régulièrement. En utilisant ces sites une fois qu’ils ont été modifiés, vous acceptez tacitement ces changements, que vous en ayez pris connaissance, en ayez été informés ou non. Si vous décidez de ne pas accepter ces conditions d’utilisation, nous vous invitons à ne pas faire usage de ces sites.Si vous avez des questions vous pouvez les adresser à contact@samanthaporpiglia.fr

9. Propriété intellectuelle.

Les contenus de nos sites sont protégés par copyright et autres lois commerciales s’appliquant aux marques et à la propriété intellectuelle et demeurent notre seule propriété. A moins que cela ne soit spécifié, vous pouvez accéder aux informations et documents contenus sur les sites pour votre usage personnel. Vous n’avez pas le droit de changer, modifier, effacer, montrer, transmettre, adapter, exploiter ou copier les documents ou informations de ces sites soumis à copyright en vue de les distribuer ou de les vendre. Vous devrez d’abord obtenir notre permission écrite ou celle de l’entité qui a la propriété intellectuelle des sites avant de publier, distribuer, présenter ou exploiter de façon commerciale tout document provenant desdits sites. Tous non respect sera susceptible de donner suite à des poursuites.

10. Confidentialité et non-concurrence.

Les utilisateurs de nos sites acceptent ici que les outils, processus, stratégies, documents et informations présentés sur nos sites soient soumis à copyright et à la propriété intellectuelle, de même les utilisateurs acceptent ainsi de ne pas enregistrer, copier, distribuer, enseigner ou former à partir de ces documents de quelque façon que ce soit sans notre consentement express et écrit. Toute utilisation ou distribution des contenus, concepts ou documents, de la propriété intellectuelle de nos sites sans cette autorisation expresse par vous ou l’un de vos représentants est interdite et nous nous réservons le droit d’exercer des poursuites légales et de réclamer des dommages et intérêts si ces conditions étaient violées afin de protéger nos droits.

11. Évènements et billets offerts.

En participant à nos retraites, évènements, vous reconnaissez être apte physiquement et mentalement. Vous reconnaissez aussi posséder les assurances nécessaires pour ce faire. Les entreprises se rattachant à Samantha Porpiglia ne sont en aucun cas responsables d’une blessure qui pourrait survenir lors de votre participation. À certains moments de l’année nous proposons des tarifs promotionnels, qui sont uniquement valables lors de ces périodes.(exemple lors d’un webinaire précis ou une période précise). Lors de la promotion de billets de nos évènements publics, nous précisons que ces billets sont nominatifs, non échangeables, non remboursables, non modifiables, uniquement valides pour l’événement en question à la date mentionnée. Les séminaires, informations et conférenciers listés sur nos sites sont sujets à modification sans préavis.

12. Dispositions spécifiques à la nature de certains produits.

Tous les produits vendus sur le présent site sont commercialisés dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur en France. Les affichages obligatoires requis par les dispositions législatives et réglementaires en vigueur sont effectués sur le présent site, et notamment dans la fiche descriptive de chaque article.Produits téléchargeables : Les produits téléchargeables sont livrés immédiatement après le règlement effectué par l’acheteur.Produits physiques : Les produits sont livrés uniquement à l’adresse indiquée lors du processus de commande. L’acheteur veillera donc à l’exactitude et à la validité des informations saisies.Le vendeur s’engage à expédier le produit acheté une fois celui-ci payé et soldé sur son compte, dans un délai maximum de trois jours ouvrés, sauf cas de force majeure.Le non-respect des délais ne pourra en aucun cas être imputé au vendeur et justifier l’annulation ou le remboursement de la commande.Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

13. Tarifs.

Les tarifs indiqués sont toutes taxes comprises.Les tarifs des produits et services proposés peuvent être modifiés à tout moment.En revanche le tarif au moment de la commande sera celui qui sera appliqué.

14. Modalité de paiement et sécurité.

Le règlement de nos services, produit et différentes prestations sont payables au moment de la commande ou en plusieurs fois lorsque cela est stipulé.Les paiements s’effectuent soit en ligne, via un site de paiement sécurisé Stripe, par chèque à l’ordre de Samantha Porpiglia ou par virement

15. Garantie satisfaction, remboursement.

Certains de nos programmes et évènements sont soumis à une clause de satisfaction qui propose des périodes d’essai et/ou de remboursement. Si aucune mention n’est faite par écrit sur la page de vente du produit/événement c’est que celui-ci n’est pas soumis à une période d’essai. Toute personne qui utilise ce droit de remboursement, quand il est mentionné, ne peut plus acheter d’autres produits dans notre entreprise, sus-citées participer à de futurs évènements. Par cette disposition nous voulons éviter que notre client ne soit une nouvelle fois déçu.  De plus, une fois le droit de remboursement utilisé, cette clause ne peut plus s’appliquer. Nous voulons aussi éviter la consommation abusive de gratuité, la perte de temps de nos équipes dévouées mais aussi réduire l’espionnage industriel, puni par les lois internationales, d’entreprises ou professionnels mal intentionnés.

16. Absence de droit de rétractation.

Hors programmes et évènements sont soumis à une clause de satisfaction qui propose des périodes d’essai et/ou de remboursement, conformément aux dispositions de l’article L 121-21-8 du Code de la consommation, vous ne disposez pas de droit de rétractation. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas non plus pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

17. Collecte des données personnelles.

Les données personnelles du site sont protégées.En France, la protection des données personnelles est encadrée par la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés ».Vous disposez d’un droit d’accès et de rétractation à tout moment.Pour l’exercer vous pouvez nous envoyer un email à contact@samanthaporpiglia.frLes informations que nous sommes amenés à recueillir proviennent, soit d’une inscription volontaire de votre part afin de recevoir notre newsletter, soit via le téléchargement un outil pédagogique offert ou lors d’une réservation de coaching ou l’achat d’une de nos formation ou de nos programmes en ligne sur notre plateforme de formation.

18. Public concerné et limitation d’âge.

Samanthaporpiglia.com propose une gamme étendue de services et d’accompagnement aux particuliers sous forme de coaching, de formations en ligne, de programme, d’événements tels que des conférences, des ateliers, séminaires ou retraites.Les services proposés par la société sont destinés à une clientèle dont l’âge est supérieur à 18 ans.Toute personne s’inscrivant à la newsletter et aux activités proposées par notre société doit remplir ce critère (âge supérieur à 18 ans) et engage sa propre responsabilité sur les informations qu’elle communique lors de son inscription. En cas de non respect de ce critère, dès qu’il sera porté à notre connaissance, la personne sera immédiatement supprimée de notre base de données. De même, tout client ne répondant pas à ce critère sera refusé dans les activités proposées par la société et sera remboursé.